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Paul Van de Vondel EI

Avocat
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Droit conso
Droit commercial
Droit des contrats
Droit d'aide aux victiomes et auteurs d'infractions penales

Litiges répondus par Paul Van de Vondel EI

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jean yves C.
mis à jour Il y a 6 jours

Bonjour Depuis un an j'ai un robot Roomba de irobot qui ne fonctionne pas correctement. Impossible de connecter ce robot a l'application irobot alors qu'il a très bien fonctionné pendant 2mois Irobot après 1 an de bataille a pris le robot en après vente et me l'a renvoyé disant qu'il est ok et finalement RIEN ne fonctionne

Action en annulation de vente (vice caché, dol)(599 €)
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MARIE HELENE T.
mis à jour Il y a 1 semaine

J'ai commandé un article sur le site Eviene. Après ma commande, le vendeur m'a d'abord indiqué que le produit était en rupture de stock, puis l'a finalement expédié sans me prévenir. La livraison a été très tardive. À la réception, j'ai constaté que le produit était de très mauvaise qualité et ne correspondait pas à ce que j'étais en droit d'attendre. Malgré mes nombreuses réclamations et les photos transmises, le vendeur n'a proposé que des remboursements partiels (10 %, puis 20 %, 25 % et 30 %), à la place d'une solution satisfaisante. Je demande un remboursement adapté au regard de la mauvaise qualité du produit, du retard de livraison et des difficultés rencontrées pour résoudre ce litige.

Remboursement intégral + intérêts de retard légaux(1 €)
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Lyna M.
mis à jour Il y a 1 semaine

Abus sexuel au bloc et manipulation psychologique sévère pour ne pas se faire dénoncer. Hospitalisations en psychiatrie abusives notes part les psychiatre. Tous les médecins restent d’ans l’incompréhension. Le médecin couche avec d’autre patient et utilise à chaque fois autrui pour dire que non. possible trafic de drogue cocaine depuis 8 ans. Demandes répétitives de rapports sexuées via des besoins de réparer une arthrodèse, qui est refusée d’être opérée sans explication apparente . Malgres la reprise d’une vie normale le médecin s’entête a des rituels téléphonique. Possiblement proxénète à l’interne de chu Roger salengro à Lille

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Pascale G.
mis à jour Il y a 3 semaines

Voiture sans permis louee aupres de ce garage dans l'Orne [Informations cachées]). J'ai depose 2000 euro de caution que j'ai paye avec ma carte bancaire. Malheureusement j'ai eu un accident. Il ont pris les 2000 euros de caution, mais le devis est completement flous. Les fournitures detaillees montent juste a 284.52 euros et ils ajoutent ensuite un montant de [Informations cachées] euros pour des fournitures pas specifies et [Informations cachées] pour la main d'oeuvre encore pas specifie et aussi 351 euro pour des "ingredients" encore pas specifies. Que puis je faire?

(2 000 €)
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Gwen T.
mis à jour Il y a 1 heure

J'ai un moteur Puretech, qui pose problème, c'est malheureusement maintenant connu. Les pièces ont été changé il y a deux ans. Mon voyant moteur s'allume de nouveau avec le même message. Il y a deux ans, Peugeot avait refusé une prise en charge, j'en avais eu pour presque 1500€ de frais. Est-ce que quelqu'un aurait une piste afin que cette fois je ne paye pas toutes les réparations alors qu'ils sont responsables du problème et que c'est connu s'il vous plaît ?

Action collective (class action consommateurs)(1 500 €)
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Sophie B.
mis à jour Il y a 3 semaines

Nous habitons à 200 m d'une salle polyvalente qui reçoit régulièrement des soirées et nous subissons des tapages depuis 4 ans. C'est un vieux bâtiment, pas isolé, sans sas d'entrée, les volets et fenêtres sont laissées souvent ouvertes. Il n'y a pas de sonomètre donc les personnes mettent souvent la musique très forte et on entend les basses dans notre maison malgré que tout soit fermé. Souvent les jeunes sortent devant la salle au milieu de la nuit et crient, jouent au ballon, font des courses de voiture etc... Nous avons eu plusieurs échanges avec le Maire qui ne met rien en place et qui ne fait pas respecter les règles. La gendarmerie souffle dès qu'on appelle et ne mette jamais d'amendes. Quand ils passent, il repartent et rien n'a changé. Quels sont les recours pour faire stopper ces nuisances ? Peut-on exiger la fermeture de la salle qui ne semble pas aux normes pour accueillir du monde avec de la musique ?

Signalement à la DREAL / DRIEAT (nuisances extérieures, environnement)
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Ilan L.
mis à jour Il y a 1 jour

On a acheté un véhicule d'occasion à un garage et, au bout de 3 mois, il a eu un problème de boîte de vitesses. Ils l'ont réparé une fois, la panne est revenue, ils l'ont réparé une deuxième fois et la panne persiste. Nous souhaitons faire jouer la garantie des vices cachés et demander une annulation de la vente, mais le garage refuse et ne répond plus à nos messages. La voiture a été achetée avec [Informations cachées] km et elle est actuellement à [Informations cachées] km ; à peine 1 000 km d'utilisation et deux pannes, cela prouve bien que la panne était déjà présente avant la vente.

Action en annulation de vente (vice caché, dol)(6 990 €)
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Manuella C.
mis à jour Il y a 1 jour

J’ai acheté un véhicule à 8000€, je suis une femme seule, le monsieur me donne un ct vierge , je fait confiance , je pars avec un véhicule en réserve pour commencer, je me suis aperçue que les pneus étaient sous gonflés, des câbles se promènent nu et déchiré dans le pare choc, la coque rétro est cassé, la sonde lambda et foutu, les pare boue sont inexistants, les lave phare ne fonctionnent pas, la pompe essuie glace ne fonctionne pas, le clignotant latérale a était collé et la colle autour sur la carrosserie ne part pas, le frein à main est desseré, le voyant antibrouillard et allumé, le garage se situe à 85 km de chez moi, 1h40 de route, je vais 3 fois le voir sur rdv, il me fait faux bon, et la dernier rdv les pièces sont toutes commandés d’après lui, et au final non, pas de pompe lave glace, pas de mécanisme lave phare, toujours le voyant antibrouillard, je suis certaine que le contrôle technique a était faussé.

Action en annulation de vente (vice caché, dol)(8 000 €)
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Caroline H.
mis à jour Il y a 6 jours

Litige suite à déménagement à Paris intra-muros en juillet 2025 Une erreur de gabarit du monte-meuble a retardé le déménagement qui s'est terminé à 21h passées, si bien que les meubles n'ont pas été remontés (alors que j'ai payé cette prestation). A mon retour de congés fin août, en essayant de remonter moi-même les meubles, je m'aperçois que les vis, quincaillerie et tablettes intérieures ont disparu (alors que j'avais assuré certaines pièces pour des valeurs significatives). La société botte en touche. Si leur prestation avait été réalisée dans les règles de l'art, je n'aurais pas eu à subir ces désagréments. Aussi, je cherche à obtenir réparation.

Action devant le tribunal judiciaire (responsabilité civile)(2 000 €)
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moussa B.
mis à jour Il y a 1 mois

Bonjour, Je recherche de toute urgence un avocat spécialisé en droit de la copropriété pour engager une assignation en annulation de résolutions d’AG (Tribunal Judiciaire). Le procès-verbal m'a été notifié le 6 juin 2026. Le délai de forclusion de 2 mois (Art. 42 de la loi du 10 juillet 1965) prendra fin le 6 août 2026. Le dossier doit donc être traité d'ici la fin du mois de juillet au plus tard. 1. Mon profil et mon intérêt à agir Statut : Copropriétaire défaillant (absent et non représenté lors de l'AG du 2 juin 2026). Mon intérêt à agir est total et incontestable. Mon lot : Je suis propriétaire du lot N° 86. 2. Le litige et l'illégalité flagrante (Préjudice direct) L'assemblée générale a voté le remplacement complet des deux ascenseurs de la résidence : l'appareil du Bâtiment A (Résolution N°20 - [Informations cachées] € TTC) et l'appareil du Bâtiment B (Résolution N°22 - [Informations cachées] € TTC), soit un budget global de [Informations cachées] € TTC. Le syndic a commis deux fautes lourdes qui entachent la validité de ces votes : Violation caractérisée du Règlement de Copropriété : Le PV d'AG stipule textuellement que ces deux budgets de travaux seront répartis selon « la clé de répartition des charges Générales ». Or, notre règlement (grille des charges spéciales) est formel : les ascenseurs sont des charges spéciales par appareil/cage. Mon préjudice : Sur le tableau des charges spéciales, mon lot 86 dispose d'exactement 0 tantième pour l'ascenseur A et 0 tantième pour l'ascenseur B. En appliquant la clé générale, le syndic me facture illégalement des millièmes sur des équipements dont je suis contractuellement exonéré. Vote irrégulier et blocage : À cause de cette erreur de clé, tous les copropriétaires ont voté sur tous les budgets. Des lots du Bâtiment B ont ainsi pris part au vote du Bâtiment A et ont rejeté le mandat de choix de l'entreprise (Résolution N°21). Les fonds vont être appelés dès juillet 2026 sur 6 trimestres, mais aucun devis ne peut être signé. 3. Pièces prêtes et numérisées Le dossier est trié et immédiatement disponible : Règlement de copropriété complet + Grille des charges spéciales (prouvant mes 0 tantièmes). Procès-verbal d'AG du 02/06/2026. Preuve de notification du 06/06/2026. Ce que j'attends de vous : Je souhaite obtenir des propositions de devis (honoraires forfaitaires pour la procédure d'assignation au fond) de la part de cabinets disponibles pour rédiger et faire délivrer l'acte par commissaire de justice avant le 31 juillet 2026 par sécurité.

Action contre le syndic (tribunal judiciaire)(1 200 €)
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olivier B.
mis à jour Il y a 1 semaine

Les propriétaires du logement que nous avons loué depuis décembre 2024 et quitté début Avril 2026 ont réclamé des dommages sur des points ne figurants pas sur l'état des lieux de sortie. Comme indiqué dans notre courrier du 04 Mai 2026 de Mise en demeure - restitution dépôt de garantie, trop-perçu et régularisation charges d’eau, nous rejetons tout prélèvement de frais de toute nature sur la caution car l'état des lieux de sortie ne justifie aucun des points prétexté par les propriétaires au travers de l'agence immobilière. Nous espérons la confirmation de notre rejet légal des prélèvements effectués sur notre caution (776 euros) et leur entière restitution. En plus de cela, nous envisageons des poursuites avec demande de dédommagement pour cette action illégal, et les délais importants de résolution des divers problèmes constatés et signalés aux propriétaires (état dangereux de la terrasse et régularisation des factures d'eau potable). N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations. Cordialement. Olivier BOGARD

Action devant le tribunal judiciaire (litige locatif)(776 €)
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Emeric M.
mis à jour Il y a 1 semaine

travail réalisé chez un client, le client refuse de régler entièrement son dû

Rédaction d'un protocole transactionnel / accord amiable(656 €)
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Lydie M.
mis à jour Il y a 2 semaines

Après gain en justice de 4500 euros environ, l'huissier dépêché n'a pas réussi à récupérer les fonds auprès d'un artisan.

Action en résiliation judiciaire du contrat commercial(4 467 €)
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Victor G.
mis à jour Il y a 2 semaines

J’ai envoyé un colis le 15 mai 2026 nous sommes le 24 juin 2026 j’ai envoyé plusieurs réclamation au service client mondial Relay toujours les mêmes réponses, des mensonges disant que le casier été vide c’est du grand n’importe quoi j’ai fais exprès de prendre l’assurance maximal pour ne pas avoir ce genre de problème au final ils cherchent des prétexte

Action devant le tribunal judiciaire (contrat d'assurance)(500 €)
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ratko S.
mis à jour Il y a 2 semaines

Assemblée générale irrégularités durant les votes

Médiation avec le syndic de copropriété
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Neil C.
mis à jour Il y a 3 semaines

Le 10 août 2025, ma famille et moi avons subi un refus d’embarquement sur le vol Air Mauritius MK017 entre Paris Charles-de-Gaulle et Maurice. Nous voyagions avec nos trois filles, dont deux bébés de moins de 2 ans. Nos billets étaient confirmés et avaient été achetés auprès d’Air France. La veille du départ, il m’a été impossible de finaliser l’enregistrement en ligne de tous les passagers de la réservation. J’ai immédiatement contacté Air France, dont un agent m’a assuré que le problème serait réglé à l’aéroport. Après nous être rendus à l’aéroport avec trois jeunes enfants, il nous a été annoncé à l’enregistrement qu’un de nos bébés ne pouvait pas être accepté à bord car Air Mauritius avait déjà atteint son quota de bébés autorisés sur ce vol. Nous avons donc été refusés à l’embarquement contre notre volonté et contraints de rentrer à Paris tard dans la nuit, avant de devoir recommencer l’intégralité des démarches le lendemain. Par la suite, Air Mauritius a affirmé que nous avions été informés à l’avance que le quota était atteint. Cette affirmation est fausse. Si nous avions été informés, nous ne nous serions jamais déplacés à l’aéroport avec trois enfants en bas âge. Cette situation nous a causé un important préjudice moral et logistique, ainsi que des frais d’hôtel et de restauration d’un montant de 781,76 €. Je sollicite l’indemnisation prévue par le règlement européen CE 261/2004 pour refus d’embarquement involontaire, ainsi que le remboursement de mes frais.

Indemnisation financière(1 800 €)
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Diane A.
mis à jour Il y a 3 semaines

Bonjour, J'ai acheté un matelas dont j'ai demandé le retour le 15/04/2026 via la procédure sur le site d'Emma. Il a fallu que je demande 3x à retourner le matelas dans le cadre des 100 nuits d'essais avant que ma demande soit acceptée et que la reprise soit programmée par le prestataire Warning+. Cela fait 3 rdv que je prends avec le prestataire, auquel il ne se présente pas sans aviser. Je sature du service client qui s'excuse et ne sert a rien d'autre. 2 mois après,mon argent est toujours bloqué. Pouvez-vous me conseiller sur la procédure à adopter pour être remboursée rapidement svp ? Je vous remercie

Remboursement(578 €)
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Pauline L.
mis à jour Il y a 3 semaines

Bonjour mon compte est bloqué définitivement pour faute frauduleuse alors que j ai publier deux paires de Birkenstock authentique et de taille différente acheter sur leurs site même ! Mon compte utilisateurs est popo96 j ai presque 2000 évaluations positives ce qui prouve mon sérieux À ce jour aucun retour de vinted

Procédure de récupération de compte via la plateforme (formulaire officiel)
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Elena L.
mis à jour Il y a 3 semaines

Achat le 28/12/2025 d'un véhicule utilitaire d'occasion importé (Renault Trafic II) auprès de la SASU INFINITY TRUCKS (SIRET [Informations cachées]) pour un montant de 9000 € TTC. À ce jour, le véhicule est administrativement immobilisé et inutilisable. Le garage refuse de délivrer les documents obligatoires à l'immatriculation française (original de la carte grise étrangère, Certificat de Conformité Européen). De plus, le Service des Impôts des Entreprises (SIE) m'a notifié par écrit un refus définitif de délivrance du Quitus Fiscal, confirmant une rupture délibérée du circuit de TVA par ce professionnel avant la revente. Ce litige n'est pas isolé : nous avons constitué un collectif solide de 12 familles de victimes à l'échelle nationale touchées par le même mode opératoire exact (vente de véhicules frauduleux, blocages administratifs identiques, et présence de contrôles techniques de complaisance masquant des défaillances majeures et critiques). Une enquête active est actuellement menée par la DDPP 35 (Répression des fraudes) et l'affaire commence à être médiatisée (parution dans Le Télégramme le weekend dernier ). Ma plainte initiale au Procureur ayant été classée à la hâte pour "absence d'infraction" juste avant la découverte de la falsification du châssis et du retour écrit des impôts, une demande de réouverture pour éléments nouveaux en bande organisée est en cours. Nous recherchons un appui juridique et une centralisation de l'action pour bloquer ce réseau. un lien drive contenant l'ensemble des dossiers des 12 familles pourras être fourni sur demande

Action pénale (escroquerie, usurpation, harcèlement)
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Laurent .
mis à jour Il y a 1 mois

Date du constat : 10/05/2026 Description : Suite à un achat sur amazon.fr un ordinateur GMKTEC numero de commande [Informations cachées]-[Informations cachées] le 8 Mai 2026, j'ai recu la commande le 10 Mai 2026 au moment de l'ouverture du carton je vois que l'emballage est ouvert avec a l'interieur un poids metallique ainsi qu'un boitier blanc dont je ne connais pas l'origine et qui ne correspond en rien au produit commandé un ordinateur de marque GMKTEC. J'ai donc de suite fait un appel telephonique avec un conseille Amazon ( voir photos ) qui a bien confirmé un soucis (j'ai enoyé des photos en direct avec le conseiller à la suite de cela il m'a envoyé un QR code pour retourner l'article ce que j'ai fait le lendemain. Depuis apres des echanges avec divers conseillers on m'accuse de fraude et menace de fermer mon compte AMAZON sans vouloir me rembourser ( alors qu'au debut j'ai recu un mail de confirmation de remboursmeent qui fut annulé 2 heures apres...)pour ce produit dont la somme est consequente 899,96 euros. Depuis silence et le remboursement annulé je trouve cette maniere de faire scandaleuse et inquisitoire surtout que je suis victime. Je souhaite juste mon remboursement... Amazon à un comportement scandaleux envers moi.Merci de votre aide je vous joint toutes les photos et echanges en PJ

Remboursement(899,96 €)
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Bonnie M.
mis à jour Il y a 1 semaine

j'ai acheter une voiture il y a quelque jours et apres la vente je me suis apercus que le vehicule avait des soucis j'ai tenter de faire annuler la vente au vendeur mais celui a refuser je souhaite faire valoir mon delai de ratractation et etre rembourser zn totalité

Remboursement(4 000 €)
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latifa D.
mis à jour Il y a 1 mois

Discussion #Actualités User latifa D. Il y a 5 jours Hennezis, France Je souhaite signaler un litige concernant un billet d’avion acheté auprès de la compagnie Air Sénégal via le prestataire MisterFly (Cdiscount Voyages). Une option de réservation a été souscrite le 3 juin 2025. Conformément aux conditions prévues, nous avons régularisé le paiement le 21 juillet 2025. Le billet, d’un montant total de 355 €, a bien été encaissé et la réservation confirmée pour un départ prévu le jeudi 31 juillet 2025 à 9h45. Le mardi 29 juillet 2025 vers 14h30, soit environ 48 heures avant le départ, nous avons reçu un e-mail nous informant de l’annulation du vol pour une prétendue “erreur de prix”. Nous contestons cette justification. Un billet à 355 € pour un aller ne constitue pas un tarif manifestement dérisoire pouvant laisser penser à une erreur évidente pour un consommateur. Le billet était confirmé, payé et encaissé depuis plusieurs jours. Le billet a finalement été remboursé, mais ce remboursement ne compense pas le préjudice subi. L’annulation est intervenue moins de 14 jours avant le départ, sans proposition sérieuse de réacheminement. À ce moment-là, les nouveaux billets disponibles dépassaient les 1 000 €, rendant le voyage impossible à maintenir dans des conditions normales. Cette annulation tardive nous a donc fait perdre nos vacances, alors que tout était organisé. Depuis cet e-mail, malgré plusieurs relances, Air Sénégal ne répond plus et ne propose aucune solution concrète. Un signalement a déjà été effectué auprès de la DGAC et nous avons également indiqué qu’une procédure pouvait être engagée. Merci pour vos retours

Indemnisation forfaitaire légale(600 €)
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LGDD .
mis à jour Il y a 4 semaines

Achat d'un appareil photo à Rakuten par le vendeur Timi-Camera, l'emballage était léger mais l'appareil semblait bien fonctionner jusqu'à que je remarque qu'un bouton important reste bloqué. Le vendeur ne me répond pas, Rakuten débloque la situation et le vendeur me fourni un bon de retour à peine assuré correctement(200 euros..), Rakuten me rassure et je renvoie en y mettant un carton plus épais et toutes les factures importantes. Le colis reste bloqué à la douane pendant un moment, le vendeur m'indique que l'appareil ne s'y trouve pas et Rakuten ne me laisse même pas le temps d'avoir une preuve du poids et m'indique que le poids fait que l'appareil ne pouvait pas y être. Par la suite, je reçois donc la preuve du poids, le colis original pesait 1.9kg et le mien 2.05kg soit 150g de plus, si je compte le carton et près de 10 feuilles ça correspond parfaitement. et en aucun cas un colis plus léger que l'original contredisant totalement les dires de Rakuten. Après avoir demandé à Info-conso et la Fevad, je n'ai pas eu de suite, car le vendeur a fermé son entreprise puis rouvert une autre et donc ils ne peuvent pas intervenir. Rakuten m'indique qu'ils ont des preuves et qu'ils ne peuvent pas les fournir en boucle, le vendeur ne m'a jamais répondu. Je sais que mon cas est désespéré et que je n'ai plus de solutions, mais je demande quand même si peut-être je n'ai pas tout essayé.

Remboursement(2 520 €)
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Severine C.
mis à jour Il y a 1 mois

Lors de la commande de mon portail, le Commercial n’a pas respecté mes critères. De fait le portail livré ne correspond pas à mes demandes. Étant indépendant, l’entreprise ne prend pas en compte ma réclamation et à demandé au Commercial de gérer le litige. Nous avons convenu d’un remboursement partiel avec mise en place d’un échéancier, mais il n’a jamais commencé les virements.

Remboursement + Geste commercial(850 €)
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Kassandra B.
mis à jour Il y a 1 mois

Bonjour, Le 30 juillet 2025 , j’ai été victime de phishing sur la plateforme Vinted. Une acheteuse m’a contactée via la messagerie Vinted pour me dire qu’elle souhaitait acheter un article. Elle m’a ensuite envoyé un lien frauduleux, en se faisant passer pour une acheteuse sérieuse. En cliquant sur ce lien, j’ai été redirigée vers une page imitant parfaitement Vinted, où j’ai malencontreusement saisi mes identifiants. Peu de temps après, mon compte a été piraté. Je n’y avais plus accès, et une autre personne a commencé à l’utiliser à ma place (changements de coordonnées, peut-être des achats ou messages à d’autres utilisateurs, etc.). J’ai immédiatement contacté Vinted via le formulaire « contactez-nous », mais je n’ai reçu que des réponses automatiques au début. Ensuite, j’ai pu discuter avec un conseiller, qui m’a dit qu’un remboursement avait été validé. Mais à ce jour, je n’ai toujours rien reçu, et mon compte reste inaccessible. Je suis en mesure de prouver que j’étais bien la véritable propriétaire du compte, avec : • Des bordereaux d’envoi (Chronopost) associés à mes ventes, • Des captures de mon activité sur le compte (articles favoris, ventes, etc.), • Des captures du lien frauduleux et du numéro que l’arnaqueuse m’a envoyé, • Une vidéo de déballage liée à un colis Vinted que j’avais reçu avant le piratage. Je signale cette situation aujourd’hui car : • J’ai été victime d’un piratage de compte via un lien frauduleux reçu sur Vinted, • Vinted ne traite pas la situation avec la réactivité nécessaire, • Je suis toujours privée de l’accès à mon compte. Je vous remercie de transmettre ce signalement à Vinted afin qu’ils traitent mon dossier d’urgence et procèdent au remboursement 246 € qui est le montant total que j’avais sur mon compte Vinted qui n’a pas encore été transmis sur mon compte bancaire. En fait tout simplement les personnes n’avaient pas encore reçu leur colis. Donc l’argent n’est toujours pas sur un compte bancaire, mais il peut être transféré vers le compte donc c’est pour ça que je souhaite un remboursement de 146 € qu’était la valeur totale de vêtements que j’ai vendu .Dans les plus brefs délais.

Remboursement(146 €)
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Jean S.
mis à jour Il y a 1 mois

Le 29 décembre moi et 2 amis avons passé quasi 20H coincé à l'aéroport parce que Air Sénégal n'avait plus de fuel. On était des dizaines agglutinés sans aucune info. on a dormi dans un hôtel miteux, loupé le début de notre voyage, dû payer une location, l'enfer! on a ensuite essayé de nous dire que c'était l'aéroport, pas leur faute blabla. J'ai passé les dernières heures de 2023 avachie par terre , comme si on était du bétail. La faute à Air Sénégal; Mais comment un aéroport peut tolérer aussi une comlpagnie pareil

Indemnisation financière(1 800 €)
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