Boursobank

Bonjour, J'ai fsignalé un dégât des euax à mon assurance habitation (ALABRI par BoursoBanck). Le rapport d'expertise a reconnu le risque et a indiqué que CUISINELLA va prendre en charge les dégats. Cuisinella a signé le rapport mais n'engage pas les travaux. ALABRI ne prend pas non plus en charge les dégats. Comment dois je procéder ? Merci beaucoup

J'ai commandé un article sur le site Eviene. Après ma commande, le vendeur m'a d'abord indiqué que le produit était en rupture de stock, puis l'a finalement expédié sans me prévenir. La livraison a été très tardive. À la réception, j'ai constaté que le produit était de très mauvaise qualité et ne correspondait pas à ce que j'étais en droit d'attendre. Malgré mes nombreuses réclamations et les photos transmises, le vendeur n'a proposé que des remboursements partiels (10 %, puis 20 %, 25 % et 30 %), à la place d'une solution satisfaisante. Je demande un remboursement adapté au regard de la mauvaise qualité du produit, du retard de livraison et des difficultés rencontrées pour résoudre ce litige.

Bonjour, Suite à une fraude par téléphone, plusieurs opérations ont été effectuées avec un prétendant conseiller du service des fraudes de chez Boursorama. Une quinzaine d'opérations ont été faites avec mon compte, opérations que j'ai validé car mis en confiance par une personne qui connaissait mon numéro de compte, ma banque, mon opérateur, m'appelant avec un numéro de téléphone référencé chez Boursorama. Le préjudice s'élève à plus de 9 000€ (plusieurs opérations avec des montants tous différents m'ont menés à perdre le fil du total). Quoiqu'il en soi, elles ont toutes été effectuées le mardi 14/04/2026 pendant un appel téléphonique de plus de 3h. Episode très traumatisant pour moi, je souhaite faire le nécessaire pour récupérer ce que j'ai perdu. Merci pour votre aide, Cordialement, Antoine LIGOT

Bonjour, J'ai été victime d'une fraude au faux conseiller bancaire. Il s'est fait passé pour un conseillé de la banque en ligne REVOLUT et m'a soutiré un virement de [Informations cachées]€ ainsi que de la crypto depuis Coinbase. Tout cela via ma banque principale BOURSORAMA. Merci de me contacter au plus vite. Cordialement, Clément LARUE

Bonjour à tous, Ma situation est devenue très critique suite à une Saisie à Tiers Détenteur (SATD) de l'Urssaf sur mon compte BoursoBank, et j'ai besoin de vos lumières et conseils urgents. Suite à cette SATD, la banque a prélevé la quasi-totalité de mon salaire, ne laissant qu'un Solde Bancaire Insaisissable (SBI) de seulement 10€, ce qui est très inférieur au montant légal qui devrait m'être laissé. Malgré mes demandes répétées depuis plus d'un mois, ce montant du SBI n'a toujours pas été régularisé ni restitué. Le deuxième problème est survenu à la mi-novembre : j'ai demandé un acompte sur salaire de 2000€. Une partie de la saisie précédente (438€) s'est appliquée sur cet acompte, ce qui a eu pour effet de geler légalement l'intégralité des 2000€. Plus d'un mois après, ces 2000€ ne sont toujours pas débloqués. Parallèlement, BoursoBank me met la pression pour régler des prélèvements que j'ai du mal à honorer, n'ayant pas accès à mon salaire, et me menace quotidiennement de fermer mon compte. Chaque date de déblocage annoncée est repoussée. J'ai contacté l'ACPR, mais leur recommandation est de payer ces frais, ce qui m'est impossible sans la restitution ou le déblocage rapide de mes fonds. Je suis au pied du mur, sans accès à mon salaire, et je subis une pression bancaire intenable. Je cherche toute solution ou démarche concrète pour forcer la restitution immédiate du SBI légal, obtenir le déblocage des 2000€ gelés et contrer les menaces de fermeture de compte. Toute expérience similaire ou conseil avisé serait la bienvenue. Merci d'avance pour votre aide.

On était en vacances au Mexique, ils m’ont volé ma carte bleue, j’ai eu des retraits le montant de 3346,86 € j’ai fait opposition tout de suite à la banque et la banque refuse de me rembourser on indiquant sur la réclamation que j’ai fait qui pouvait pas me rembourser car c’était ma faute t’avais pas fait attention à mon Code

J’ai une assurance perte de clés que je paye depuis deux ans, j’ai perdu la clé de mon portail, il a fallu changer le moteur et ça m’a coûté 1500€ en septembre, je n’ai jamais reçu de réponse de boursorama et ils n’ont toujours pas résilié mon assurance à 1€ par mois alors qu’elle ne sert à rien puisqu’ils n’indemnisent pas.